《電子商務概論》教學大綱

課程中文名稱：電子商務概論  課程英文名稱：Concept of Electronic Commerce
課程類別：專業(yè)必修課    課程編號:
課程歸屬單位：經(jīng)貿(mào)部
制定時間：  2011年　2月　28日

1. 課程的性質(zhì)、任務

1、課程的性質(zhì)：《電子商務概論》是電子商務方向的主干課之一，同時也是該方向其它專業(yè)課程的基礎(chǔ)課程，主要研究和介紹電子商務的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應用。學習本課程要求學生熟悉管理信息系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Internet、管理學及市場營銷學的基本原理。同時，只有在掌握了本課程的基本原理的基礎(chǔ)上，學生才能準確地理解和把握網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡金融等其它課程的基本內(nèi)容。學習電子商務概論，其重點應放在讓學生理解和把握電子商務的基本概念和原理上，為學習其他專業(yè)管理課程打下良好的基礎(chǔ)。
課程的目的與任務：《電子商務概論》是電子商務，信息管理與信息系統(tǒng)的專業(yè)必修課。本課程是一門新興的邊緣學科課程，內(nèi)容著重電子商務的基礎(chǔ)知識，基本概念，相關(guān)技術(shù)，電子商務的典型應用，并用案例說明電子商務給企業(yè)帶來的變化，使學生了解電子商務的基本知識，基本技術(shù)，并為以后進一步學習電子商務的其它課程打下基礎(chǔ)。

2、教學的基本要求：電子商務是IT技術(shù)與商務的結(jié)合，是實踐性很強的課程。電子商務也是當今應用科學的前端學科，目前正處于飛速發(fā)展的階段，它的概念和理論也處在不斷的變化和完善中，同時很需要實際的運作才能深入的理解與掌握，因此教學上應采取教師講授與學生討論相結(jié)合的教學方法，同時結(jié)合一定的案例教學，使學生從討論中得到更多的啟發(fā)；又由于本課程是一門技術(shù)實踐性很強的課程，因此要求學生通過一定的上機實踐來訪問一些著名的電子商務網(wǎng)站以及最新的電子商務論壇，以此來掌握電子商務的最新發(fā)展動態(tài)以及網(wǎng)絡營銷的策略；通過上機可以對一些互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識及基本操作有更深入的掌握。
通過學習使學生對全新的電子商務的基本概念、框架、功能和發(fā)展中的一些問題及電子商務的基本理論有較全面的認識和理解；同時使學生了解電子商務的技術(shù)基礎(chǔ)和一些關(guān)鍵技術(shù)，知道這些技術(shù)在實際工作中的用途，并學會其中一些常用的技術(shù)方法。
本課程要求學生能夠掌握電子商務的基本概念、基本理論和基本技術(shù)，了解電子商務在各行業(yè)中的應用，如零售業(yè)、出版業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)等。了解電子商務系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，最后，還要求學生了解電子商務的設計和實施。

3、適用專業(yè)：電子商務專業(yè)
學時數(shù)：總學時72，其中理論54學時，上機18學時。

4、本門課程與其他課程關(guān)系：本課程的先修課應該有：《計算機文化基礎(chǔ)》、《計算機網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)》, 《市場營銷》等基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)課。
本課程的后繼課包括：《網(wǎng)絡營銷與策劃》、《電子商務案例分析》、《網(wǎng)頁設計與制作》、《電子商務與現(xiàn)代物流》、《網(wǎng)絡支付與結(jié)算》、《電子商務網(wǎng)站設計》、《網(wǎng)絡信息安全》、《網(wǎng)店運營專才》等。

5、推薦教材及參考書：
(一)教材：
《電子商務概論》電子商務概論精品課程組編。本校校本教材。2011年
(二)參考書：
[1]《電子商務基礎(chǔ)》(電子商務員級) 于鵬主編 電子工業(yè)出版社 2010年
[2]《電子商務基礎(chǔ)》主編沈美莉、陳孟建 馬銀曉 電子工業(yè)出版社 2010年
[3]《電子商務網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)》 溫明劍主編 清華大學出版社 (2010-08出版)
[4]《電子商務基礎(chǔ)》彭純憲　主編2009年09月/機械工業(yè)出版社

6、主要教學方法與媒體要求：系統(tǒng)講授、課堂討論、上機實習，該課程全部采用多媒體授課。

1. 各章教學內(nèi)容和要求（理論教學內(nèi)容）

第一章 電子商務概述 （6學時）

教學要求
通過本章的學習，能夠掌握電子商務的概念，重點掌握電子商務的運作過程，了解電子商務發(fā)展的過程，了解電子商務對經(jīng)濟的影響，掌握電子商務的作用。
教學內(nèi)容
1、電子商務基本概念
2、電子商務的功能與特征
3、電子商務的效益和制約因素
4、電子商務的發(fā)展狀況與趨勢
實踐環(huán)節(jié)——瀏覽知名電子商務網(wǎng)站，體驗不同商業(yè)模式的網(wǎng)站
教學重點與難點：
重點：電子商務的概念，電子商務的重要性和影響，發(fā)展中要注意的問題。
難點：電子商務的基本概念，電子商務的運作過程
教學建議
利用一些多媒體教室觀看一些知名的電子商務網(wǎng)站來指出問題所在，再以案例為引導加強直觀教學。

第二章 Internet與電子商務 （12 學時）

教學要求
了解電子商務和Internet的關(guān)系，掌握互聯(lián)網(wǎng)INTERNET的各種基本概念，了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡及網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)知識。
教學內(nèi)容
1、Internet概述
   1) Internet的產(chǎn)生和發(fā)展
   2) 我國Internet的發(fā)展
2、Internet技術(shù)
   1) Internet的連入方式
   2) Internet協(xié)議
   3) IP地址和域名
3、Internet上提供的服務
   1) 客戶/服務器概念
   2) Internet提供的服務
4、Web技術(shù)
   1) Web定義
   2) Web發(fā)展歷史
   3) Web技術(shù)結(jié)構(gòu)
   4) Web瀏覽器
   5) HTML，Java，CGI，WWW API 的概念及用途
實踐環(huán)節(jié)——HTML基本語法
教學重點與難點：
重點：Internet技術(shù)，Internet服務，Web技術(shù)中的Web定義，Web技術(shù)結(jié)構(gòu)，Web瀏覽器。
難點：IP地址與域名，Web技術(shù)結(jié)構(gòu)
教學建議
使用機房教學，具備上網(wǎng)條件，使學生較好的掌握互聯(lián)網(wǎng)的各項功能。
HTML部分要求學生掌握基本結(jié)構(gòu)、常用的代碼。Java部分教師可編好代碼，學生能看懂、會用即可

第三章 電子商務安全保障體系（12 學時）

教學要求
通過對本章的學習，重點掌握電子商務系統(tǒng)安全的基本問題，重點掌握電子商務安全的手段，掌握電子商務系統(tǒng)安全管理對策，了解計算機病毒及網(wǎng)絡黑客的防范。
教學內(nèi)容
1電子商務安全概述（1學時）
2密碼秘鑰體系（2 學時）
3數(shù)字摘要與數(shù)字證書（2 學時）
4認證中心（1 學時）
5電子商務安全協(xié)議（2學時）
6防火墻系統(tǒng)（2 學時）
實踐環(huán)節(jié)——數(shù)字證書的申請、使用（2學時）
教學重點與難點：
重點：電子商務安全的影響因素、電子交易的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)、電子商務安全的影響因素、電子商務安全手段。重點名詞：物理安全、網(wǎng)絡安全、防火墻、信息加密技術(shù)、數(shù)字簽名、對稱加密、非對稱加密、數(shù)字時間戳
難點：電子交易的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)
教學建議
重點講授安全電子交易的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)，結(jié)合實際的例子來分析說明。

第四章 電子商務營銷策略（12 學時）

教學要求
掌握電子商務營銷模式與市場營銷模式有什么不同，了解網(wǎng)絡環(huán)境下電子商務的商務信息是如何傳播，掌握如何在網(wǎng)絡環(huán)境下創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
教學內(nèi)容
1、網(wǎng)絡營銷概述
2、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品種類
3、網(wǎng)絡營銷價格策略
4、網(wǎng)絡營銷中常用的方法
5、網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意
實踐環(huán)節(jié)——淘寶網(wǎng)論壇營銷方案
教學重點與難點：
重點：網(wǎng)絡市場調(diào)查、網(wǎng)絡營銷的基本方法、網(wǎng)絡廣告
難點：網(wǎng)絡營銷的理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡營銷的基本方法
教學建議
（1）以事實案例對市場營銷與網(wǎng)絡營銷的不同之處進行分析
（2）以網(wǎng)絡中的商業(yè)網(wǎng)站為例來分析商業(yè)信息傳播模式的不同
（3）以一樣物品為樣本，讓學生在幾分鐘的時間內(nèi)將這一物品運用不同的方式銷售出去，以此來了解網(wǎng)絡環(huán)境中的營銷和現(xiàn)實中的營銷有什么不同之處。

第五章 電子支付（12 學時）

教學要求：
1、掌握電子支付的概念
2、了解電子商務系統(tǒng)常用的電子支付手段
3、掌握網(wǎng)上銀行的概念
4、了解網(wǎng)上銀行的發(fā)展及其功能、模式
教學內(nèi)容
1、電子支付的概述
2、電子貨幣
電子錢包
信用卡支付方式
數(shù)字現(xiàn)金支付方式
電子支票支付方式
3、網(wǎng)上銀行（網(wǎng)上銀行發(fā)展的驅(qū)動因素、網(wǎng)上銀行的特點、網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題、我國網(wǎng)上銀行發(fā)展的問題）
實踐環(huán)節(jié)——網(wǎng)上銀行實訓
教學重點與難點：
重點：幾種信用卡支付方式的特點及區(qū)別，數(shù)字現(xiàn)金，電子支票的支付特點。
難點：幾種信用卡支付方式的特點及區(qū)別，網(wǎng)上銀行的定義，特征，模式，在電子商務中的地位。
教學建議
應用具體案例進行教學，盡量和學生熟悉的日常支付方式相聯(lián)系。對不常見的支付方式可利用圖片、上網(wǎng)的資料進行教學。

第六章物流概論（8 學時）

教學要求
準確掌握物流涵義；正確理解電子商務與物流的關(guān)系；恰當使用電子商務的物流配送方式。
教學內(nèi)容
1、物流分類（2學時）
物流概念
物流的分類
2、物流管理（2學時）
3、現(xiàn)代物流的主要特征（2學時）
實踐環(huán)節(jié)——物流配送實訓（2學時）
教學重點與難點：
重點：物流的相關(guān)概述，電子商務與物流
難點：正確使用電子商務的物流配送方式。
教學建議
可利用淘寶網(wǎng)的物流配合講解。

第七章 電子商務的法律規(guī)范（6 學時）

教學要求
了解電子商務相關(guān)的法律，學會利用法律保護自己及規(guī)范自己的網(wǎng)絡行為
教學內(nèi)容
1、電子商務對現(xiàn)代法律的挑戰(zhàn) 
2、電子商務各參與方的關(guān)系 
3、電子商務的立法范圍 
4、網(wǎng)絡安全的法律規(guī)范
實踐環(huán)節(jié)——模擬法庭審判“電子簽名法第一案” 

教學重點與難點：
 重點 ：電子商務參與各方的法律關(guān)系、知識產(chǎn)權(quán)保護、網(wǎng)絡安全的法律規(guī)范
 難點：相關(guān)法律的理解和應用
教學建議
使用案例教學，設置情境，以此來加深對電子商務法律的認識

第八章 電子商務成功案例分析（4學時）

教學要求
了解網(wǎng)站建設、支付系統(tǒng)、物流配送、安全保障和營銷策略的案例
教學內(nèi)容
1、國際案例（2學時）
2、國內(nèi)案例（2學時）

教學重點與難點：
重點：支付系統(tǒng)、物流配送、營銷策略
難點：網(wǎng)站建設、支付系統(tǒng)、安全保障
教學建議
（1）以案例來復習前面的各章節(jié)的重點內(nèi)容，以此來加深對電子商務的認識。
（2）簡單的了解一些相關(guān)的電子商務的常用詞匯。

1. 說明

本教學大綱是以我校電子商務專業(yè)培養(yǎng)方案所確定的人才培養(yǎng)目標而制定的。
本課程重點是如何做好理論與實際的相結(jié)合，上機實習和利用多媒體來教學能加強學生的直觀認識，邊講解邊上機演示、練習，能取得更好的教學效果。

課程成績評定標準為：期末考試70%，平時成績（考勤等）10%，實習作業(yè)報告等20%。